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Conditions de retour des produits

 

L'acheteur en ligne, dispose d'un délai de 14 jours pour nous retourner le produit, complet (emballage+produit+Clé USB), dans son emballage d'origine comme il est prévu dans

les conditions générales de vente .

Exclusion  :


-Aucun retour possible si le produit a fait l'objet d'une activation

-Aucun retour possible si le produit a fait l'objet d'un enregistrement de VIN (chassis), valable uniquement sur les produits 3 VIN et 10 VIN 

 Pour nous retourner le produit comment faire ?

Simplement nous contacter à l'adresse support@obdauto.fr et nous vous communiquerons la procédure .

En règle général, il faudra fournir une copie de votre facture associé à votre envoi .

Les frais de retour sont à la charge de qui ?

Les frais de retour sont à votre charge et nous pourrons en aucun cas les prendre en charge

Sous quel délai je suis remboursé ?

Le remboursement intervient généralement sous 72h après réception de votre produit .

Vous pouvez nous contacter à travers le formulaire ci dessous .